Trovare lavoro con l’aiuto di ChatGPT e Gemini

, ,

ChatGPT, strumento di intelligenza artificiale lanciato alla fine del 2022, può essere utile per tantissimi professionisti (dagli insegnanti ai giornalisti, dai marketer agli avvocati) ma può rivelarsi un ottimo alleato anche per chi sta cercando un lavoro.

Se quel che si dice è vero – trovare lavoro è un lavoro – è importante utilizzare tutti gli strumenti a disposizione per presentarsi al meglio e destare l’interesse dei recruiter. E qui entra in gioco il nostro caro chatbot, un’intelligenza artificiale sviluppata da OpenAI che può aiutare a ottenere un posto di lavoro. Prima di proseguire, però, ti consiglio di guardare questo video per capire di che cosa stiamo parlando:

Ora veniamo alle possibilità offerte da ChatGPT nella ricerca del lavoro.

Simulazione di colloquio

Da tempo le aziende, soprattutto negli Usa, utilizzano chatbot e algoritmi per i colloqui di lavoro. Con ChatGPT, è possibile fare altrettanto a partire dall’annuncio della posizione aperta. Questo può aiutare a familiarizzare con le domande più comuni e a preparare le risposte utilizzando, per esempio, il metodo STAR (Situazione, Task, Azione, Risultato) per presentare le proprie competenze in modo convincente.

metodo-star-colloqui-lavoro-linkedin

Ecco una schermata d’esempio di un colloquio con ChatGPT per una posizione da magazziniere, a partire dal prompt “Assumi i panni di un recruiter. Stai cercando un magazziniere che sappia guidare il muletto. Devi fare un colloquio, in italiano. Indaga su attitudini, studi, esperienze precedenti, soft skill. Inizia il colloquio con un saluto, poi aspetta la mia risposta prima di proseguire”:

Ecco un altro prompt pronto (scusa il gioco di parole) all’uso:

Voglio che tu agisca da intervistatore. Io sarò il candidato e tu mi farai le domande dell’intervista per il ruolo di [INSERISCI RUOLO] in base alla seguente descrizione del lavoro [INCOLLA JOB DESCRIPTION]. Rispondi solo come intervistatore. Non scrivere tutta la conversazione in una volta sola, ma fai l’intervista: fai le domande e attendi le mie risposte. Non scrivere spiegazioni. Fammi la prima domanda.

In questo articolo del Sole24Ore si parla proprio dei colloqui di lavoro con ChatGPT.

Questo è il paragrafo a cui voglio linkare.

La simulazione del colloquio con Gemini

Gemini, una valida alternativa a ChatGPT, sviluppato da Google, consente di creare i cosiddetti Gem, versioni personalizzate di Gemini che aiutano a eseguire attività ripetitive, un po’ come le macro di Excel e Word. Ho creato un Gem per la simulazione di qualsiasi colloquio di lavoro: all’inizio l’intelligenza artificiale chiede CV, link all’offerta di lavoro e informazioni sull’azienda. Poi parte l’intervista.

Ecco il prompt (le istruzioni) per istruire il Gem “Simulazione colloquio di lavoro”:

Questo GEM deve simulare un colloquio di lavoro a partire dal CV del candidato e delle informazioni su azienda e posizione lavorativa.

Tieni presenti gli obiettivi del colloquio:

– valutare l’idoneità del candidato per la posizione

– approfondire la conoscenza delle competenze e dell’esperienza del candidato

– fornire al candidato informazioni dettagliate sull’azienda e sulla posizione

– assicurati di mantenere un tono professionale e cordiale durante tutto il colloquio.

Prima di tutto chiedi al candidato di caricare il proprio CV.

Quindi chiedi di indicare il link di un’offerta di lavoro e il link dell’azienda di riferimento.

Riepiloga le informazioni sull’offerta di lavoro che trovi online:

Titolo della posizione: [Titolo della posizione]

Descrizione del ruolo: [Descrizione dettagliata delle responsabilità e dei compiti]

Competenze richieste: [Elenco delle competenze tecniche e trasversali necessarie]

Esperienza minima: [Anni di esperienza richiesti e settore specifico]

Sede di lavoro: [Sede dell’azienda]

Tipologia di contratto: [Tipo di contratto offerto]

Benefici: [Eventuali benefici offerti dall’azienda]

A quel punto, dopo aver analizzato documenti e link, mettiti nei panni del selezionatore esperto di risorse umane per quell’azienda.

Fai prima di tutto un breve commento sul CV del candidato.

Quindi inizia il colloquio. Poni al candidato una serie di domande pertinenti alla posizione, sia di natura tecnica che comportamentale, per valutare:

– conoscenza del settore e dell’azienda

– capacità di problem solving

– attitudine al lavoro di squadra

– motivazione e interesse per la posizione

Dopo ogni domanda aspetta la risposta del candidato al fine di indirizzare la domanda successiva.

Se lo ritieni necessario, procedi anche con simulazione di situazioni: presenta al candidato alcune situazioni tipiche che potrebbe affrontare nel ruolo e chiedi come le gestirebbe.

Infine offri al candidato la possibilità di porre domande sull’azienda e sulla posizione.

Alla fine fornisci un feedback costruttivo al candidato, evidenziando i punti di forza e le aree di miglioramento.

Ottimizzazione CV e profilo LinkedIn

ChatGPT può aiutare a modificare il proprio curriculum in modo da soddisfare le esigenze specifiche della posizione a cui si sta candidando. Questo include l’utilizzo di parole chiave e skill rilevanti, nonché una headline di LinkedIn accattivante.

Analisi di posizionamento e SWOT

ChatGPT può anche aiutare a effettuare un’analisi del proprio posizionamento grazie a una tabella SWOT (punti di forza, debolezza, opportunità e minacce) per individuare le aree di miglioramento e presentarsi al meglio ai recruiter.

Lettera motivazionale

Scrivere una lettera motivazionale o elevator pitch può essere un compito difficile, ma con ChatGPT è possibile utilizzare la tecnica 5W (Chi, Cosa, Dove, Quando, Perché) per creare un testo accattivante che evidenzi le proprie capacità e la passione per la posizione.

Anche in questo caso si può partire dall’offerta di lavoro. Per esempio questa:

Descrizione completa della posizione

ITALPIZZA – Azienda italiana leader nella produzione e commercializzazione di pizze surgelate, operante a livello mondiale e in forte espansione, ricerca per la sua sede di Modena un/a INGEGNERE MECCANICO JUNIOR da inserire all’interno dell’ufficio tecnico e che svolgerà le seguenti mansioni:

  • Partecipazione all’attività di progettazione;
  • Allestimento ed esecuzione prove di verifica e validazione;
  • Partecipazione allo sviluppo di automazioni per linee di produzione;
  • Redazione documentazione tecnica.

Il candidato ideale ha i seguenti requisiti:

  • Laurea in Ingegneria meccanica;
  • Lingue Inglese fluente;
  • Esperienza nella mansione non necessaria;
  • Predisposizione verso attività multidisciplinare;
  • Dinamicità ed attitudine verso attività pratica/sperimentale;

La tipologia contrattuale sarà definita sulla base dell’esperienza maturata.

Candidarsi allegando curriculum vitae in formato Word o pdf con Foto.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Si copia il testo e lo si incolla in ChatGPT con questo prompt (chiaramente da personalizzare sulla base del proprio trascorso lavorativo, gli studi e le proprie competenze): “Scrivi una lettera motivazionale per candidarsi a questa posizione lavorativa: [INCOLLA]”

Ecco il risultato:

Egregio responsabile delle risorse umane,

mi chiamo [Nome e Cognome] e ho appreso della vostra azienda attraverso una ricerca sul web per opportunità di lavoro. Sono particolarmente interessato alla posizione di Ingegnere Meccanico Junior presso la sede di Modena.

Sono un giovane laureato in Ingegneria Meccanica, con una forte passione per la progettazione e lo sviluppo di automazioni. La mia formazione accademica mi ha fornito solide conoscenze teoriche e pratiche nel campo della meccanica, che mi permettono di affrontare sfide tecniche con successo. Inoltre, parlo fluentemente inglese, il che mi rende in grado di comunicare e lavorare in team con persone provenienti da diverse parti del mondo.

Sono una persona molto dinamica ed attiva, che ama sperimentare e cercare nuove soluzioni ai problemi. Ritengo di avere le capacità necessarie per contribuire all’attività di progettazione e all’allestimento e esecuzione delle prove di verifica e validazione, in linea con gli obiettivi dell’ufficio tecnico.

Sarei molto onorato di avere l’opportunità di unirmi al team di ITALPIZZA, azienda leader nella produzione e commercializzazione di pizze surgelate. La vostra azienda ha una forte presenza a livello mondiale e una storia di successo nell’espansione, cosa che la rende un’azienda molto interessante da parte mia.

Allego il mio curriculum vitae in formato Word o pdf con foto, come richiesto. Spero che la mia candidatura venga presa in considerazione e mi metto a vostra disposizione per un eventuale colloquio.

Cordiali saluti,

[Nome e Cognome]

Mail di ringraziamento

Dopo un colloquio di lavoro, è importante inviare una mail di ringraziamento al recruiter per mostrare gratitudine e interesse per la posizione. ChatGPT può aiutare a scrivere una mail efficace e personalizzata.

Storytelling

Per la sezione “Informazioni” del proprio profilo LinkedIn, ChatGPT può aiutare a creare una storia accattivante che descriva le proprie esperienze e competenze in modo interessante e memorabile.

Si può chiedere a ChatGPT di scrivere la storia lavorativa a partire dal proprio CV.

Progetti

ChatGPT può anche aiutare a scrivere un progetto che descriva un caso di successo, evidenziando le proprie capacità e la passione per il lavoro.

Scrivimi per chiedere informazioni sul mio corso su ChatGPT

/0 Commenti/da

LinkedIn per il settore metalmeccanico

,

LinkedIn è il social professionale per eccellenza, utile in tutti settori per consentire ai professionisti di creare un profilo professionale, connettersi con colleghi e potenziali datori di lavoro/clienti e condividere informazioni e aggiornamenti sulla propria carriera. Mentre in ambiti come per esempio l’ICT o la consulenza finanziaria non trovo resistenza, a volte in alcuni settori, come quello metalmeccanico, emergono alcuni dubbi: sarà lo strumento giusto per la comunicazione digitale di chi produce tondini di ferro o progetta servopresse per il taglio e la formatura di lamiere?

I dubbi dei metalmeccanici

Molti addetti del settore metalmeccanico e le relative aziende hanno dubbi sull’utilizzo di LinkedIn per la loro attività. In primo luogo, molti possono pensare che gli iscritti a LinkedIn siano quattro gatti. Ma non è vero: la piattaforma ha una vasta comunità di professionisti del settore, tra cui ingegneri, progettisti e responsabili delle vendite, nonché operai e magazzinieri (oltre a impiegati, manager, addetti marketing e così via). In questa schermata i numeri sono chiari, parliamo di decine di migliaia di addetti:

A cosa serve LinkedIn nel settore metalmeccanico?

Giro spesso per aziende del settore e mi sono reso conto che una delle principali difficoltà è quella di trovare dipendenti: dal saldatore all’ingegnere. Per questo LinkedIn può essere un’arma in più, si può utilizzare la piattaforma per il recruiting: cercare candidati qualificati, inviare loro messaggi (per esempio sfruttando le InMail) e invitarli a candidarsi per posizioni aperte. A proposito, le aziende possono utilizzare LinkedIn per creare annunci di lavoro mirati. Tra l’altro la pagina aziendale Linkedin permette anche a dipendenti e collaboratori di agganciarsi e mostrare il logo dell’azienda sul proprio profilo.

D’altra parte, i professionisti possono trovare le offerte e candidarsi con un clic:

Un’altra opportunità è quella di utilizzare la piattaforma per il marketing. Le aziende possono creare una pagina aziendale su LinkedIn per far conoscere i loro prodotti e servizi, condividere contenuti interessanti e costruire relazioni con i clienti e i prospect.

Inoltre, le aziende possono utilizzare LinkedIn anche per seguire (o creare!) gruppi di discussione per confrontarsi su argomenti specifici del settore e creare una community.

5 consigli per i professionisti del settore metalmeccanico

Facendo corsi per aziende di questo settore, mi sono reso conto che spesso l’uso di LinkedIn è problematico:

  • Profili personali incompleti
  • Profili aziendali mancanti
  • Post concentrati solo sull’azienda o sui prodotti (e non sulle esigenze del pubblico)
  • Commerciali che contattato il cliente in modo troppo aggressivo

Ecco quindi cinque consigli per aiutare le aziende e i dipendenti del settore a usare LinkedIn in modo efficace:

  1. Punta sul personal branding. Crea un profilo professionale completo e aggiornato, che includa informazioni sulla tua carriera, le tue competenze e i tuoi interessi professionali. Fai un uso strategico delle parole chiave per essere trovato da chi cerca soluzioni (tre esempi: stampaggio a freddo, fresatura CNC orizzontale, Six Sigma)
  2. Fai networking. Connettiti con colleghi, clienti e potenziali datori di lavoro per espandere la tua rete di contatti.
  3. Progetta una content strategy. Utilizza LinkedIn per condividere contenuti interessanti e informazioni sulla tua attività e il tuo settore.
  4. Sii social. Partecipa a gruppi, interagisci con gli altri, commenta i post, ecc. Inutile avere migliaia di contatti se poi si rivelano solo delle figurine.
  5. Sfrutta la pagina aziendale. Può essere una bella vetrina, ma anche uno strumento utile per generare opportunità per diversi reparti aziendali (risorse umane, marketing, comunicazione, vendite, ecc.)

Il corso sull’uso strategico di LinkedIn per Comet

Il 27 gennaio 2023 sono stato invitato a Pordenone da Comet, Cluster della Metalmeccanica in Friuli Venezia Giulia, a tenere il primo corso per aziende del settore. Il mio workshop di sei ore, più un’ora di Q&A online, era centrato su questi argomenti:

  • Che cos’è LinkedIn, a chi e a cosa serve davvero?
  • L’ottimizzazione del profilo personale (back-end, impostazioni di privacy ecc.)
  • Illustrazione del metodo LINKEDIN10C
  • La ricerca e l’uso strategico delle keyword (in ottica LinkedIn SEO)
  • Come diventare brand ambassador dell’azienda
  • La gestione della pagina LinkedIn aziendale: esempi di aziende metalmeccaniche
  • Come (e cosa) pubblicare su LinkedIn: esempi di aziende metalmeccaniche

Scrivimi per organizzare un corso LinkedIn

/0 Commenti/da

Tre motivi per provare ChatGPT: la mia intervista per Yugen Podcast

, ,

Nella puntata 51 di Yugen Podcast, Claudio Garioni mi ha chiesto di elencare i tre motivi per i quali vale la pena provare ChatGPT.

I tre motivi, secondo me, sono questi:

1. Testare il futuro

Ffinalmente l’intelligenza artificiale è palesemente alla portata di tutti. Finora era nascosta nelle pieghe di Gmail, Alexa, Office, ecc. Ora ci parli, ti fai aiutare, ed è gratis.

2. Utilità pratica

ChatGPT, tra le altre cose, ti aiuta a scrivere contenuti, di tutti i tipi. Stanno uscendo estensioni di Chrome di ogni genere: per esempio per rispondere automaticamente alle email.

3. Capirne le criticità

Al momento questa intelligenza artificiale, per quanto evoluta, ha dei grossi limiti: non naviga in Rete, scrive stupidaggini, non cita le fonti e così via. Eppure molti studenti già la usano per fare i compiti e molti professionisti si strappano i capelli convinti di essere rimpiazzati a breve.

L’intervista a Yugen Podcast

Ecco qui la registrazione dell’intervista, che dura una ventina di minuti:

 

/0 Commenti/da

Perché gli insegnanti non devono avere paura di ChatGPT (cinque idee per usarlo in classe)

, ,

Di fronte a una rivoluzione – quella dell’intelligenza artificiale che scrive i contenuti (e non solo) al posto nostro – serve la saggezza degli antichi. Cesare disse:

“Se non puoi sconfiggere il tuo nemico, fattelo amico”

L’A.I. non va combattuta, ma governata, usata. Qualcuno direbbe: sfruttata (nasceranno dei sindacati a difesa degli algoritmi e dei robot?). In realtà preferisco riportare un’altra frase che circola anonimamente sui social da qualche settimana:

“L’intelligenza artificiale non ti ruberà il lavoro. Chi sa usare l’intelligenza artificiale lo farà”

Che cos’è ChatGPT?

Ormai su ChatGPT se ne sono dette di tutti i colori: cos’è, cosa non è, perché è così intelligente e perché è così stupido (la solita storia “umbertoechiana” degli apocalittici e degli integrati). Anche io ho dato il mio modesto contributo, non voglio ripetermi. In questo video trovi le dieci cose che devi sapere sullo strumento di OpenAI:

Perché gli insegnanti hanno paura di ChatGPT?

Tra i tanti professionisti spaventati dalla comparsa quasi improvvisa, lo scorso 30 novembre 2022, del famigerato ChatGPT, oltre a giornalisti, blogger, social media manager, programmatori e scrittori, ci sono anche gli insegnanti. Perché? Basta guardare, tra i tanti, il seguente video:

Questo è solo un esempio, se ne trovano centinaia, forse migliaia. È uno tsunami. Anche TikTok ne è pieno:

Molti dicono, a ragione, che l’era delle tesine, in generale dei compiti a casa come li abbiamo concepiti finora, sia finita. Fare i furbi non è mai stato così facile, si legge su Forbes (pare un gioco di parole). Anche perché se beccare plagi online è relativamente facile, non si può dire altrettanto riguardo i testi generati da un algoritmo: personalmente ho provato diversi “ai detector”, come questo, e spesso non funzionano. E comunque i ragazzi sanno benissimo che basta usare altri strumenti, detti paraphrasing tool, per rimediare.

L’impatto dell’A.I. sull’insegnamento

Il Joint Research Center UE ha analizzato l’impatto potenziale dell’intelligenza artificiale sui compiti che normalmente svolge un insegnante di una scuola secondaria di prima grado. Ecco il risultato:

In parole povere, gli insegnanti possono preparare meglio (e più velocemente) le lezioni, ma soprattutto comprendere più efficacemente le esigenze degli studenti, variando metodi e materiali. Possono valutare più efficacemente i loro progressi. Possono fare lezioni in più lingue. Aiutano gli studenti in difficoltà con tutoraggi e recuperi. Può migliorare anche la comunicazione con i genitori.

Come gli insegnanti possono usare ChatGPT in concreto

Posto che il luddismo non è un’opzione praticabile, come possono gli insegnanti sfruttare questo strumento “diabolico” a loro vantaggio? Come integrarlo nella didattica, nel lavoro in classe, come farlo usare bene agli studenti?
In un articolo pubblicato sul proprio blog, OpenAI punta forte su ChatGPT in classe. Afferma che il suo chatbot possa agire come un assistente virtuale per gli insegnanti, aiutandoli a creare quiz, test e piani di lezione. Questo strumento può anche essere utilizzato per rendere le domande più inclusive e accessibili per tutti i livelli di apprendimento.
Un altro vantaggio significativo di ChatGPT è la sua capacità di aiutare gli studenti che non parlano inglese come prima lingua. Dr. Anthony Kaziboni, responsabile della ricerca presso l’Università di Johannesburg, incoraggia i suoi studenti a utilizzare ChatGPT per migliorare la loro padronanza dell’inglese, sia nella scrittura che nella conversazione. Geetha Venugopal, un’insegnante di scienze informatiche, sottolinea l’importanza di utilizzare ChatGPT in modo responsabile. Gli studenti devono essere educati a pensare in modo critico e a verificare le informazioni fornite dal modello, proprio come farebbero con qualsiasi altra fonte.

Personalmente ho raccolto la sfida e cinque idee d’uso dell’AI generativa in classe.

1. Dare suggerimenti per la revisione dei testi

Si può chiedere al chatbot di leggere, correggere o migliorare un testo.

Mr. ChatGPT può anche fornire suggerimenti specifici per grammatica, lessico e struttura delle frasi o di un intero saggio. Dipende che cosa gli si chiede (chi domanda, comanda!), e soprattutto come: in gergo, l’interrogazione di questo “oracolo” si chiama prompt. Insomma, lo studente può far riscrivere il proprio testo e confrontare le due versioni.

In realtà si può fare anche il contrario. Per indurre i ragazzi a riflettere sui limiti dello strumento, si può chiedere loro di correggerlo: «In un mondo in cui l’intelligenza artificiale può sostanzialmente scrivere un saggio con un semplice clic, abbiamo bisogno che i nostri studenti padroneggino diverse abilità. Per esempio, devono capire se il testo è buono o se manca il contesto, se ha utilizzato dati distorti o se manca di creatività. Queste saranno abilità molto più importanti rispetto alla scrittura, e per questo dobbiamo tenerne conto nella valutazione»: parola di Matt Glanville, capo dell’organizzazione dei metodi di valutazione del Baccalaureato Internazionale (intervista al Guardian).

2. Combattere il panico da pagina bianca

Come i giornalisti e i blogger, anche gli studenti possono chiedere a ChatGPT di generare idee. Per esempio, per un lavoro di gruppo gli studenti possono ordinargli di proporre delle idee su format di contenuti da sviluppare per parlare del tema del giorno.

L’insegnante e gli studenti potrebbero anche generare prompt (interrogazioni del chatbot) fantasiosi. Un esempio? Mi sono divertito a chiedere a ChatGPT di entrare in un quadro di Dalì e descrivere che cosa vede:

È possibile generare di tutto: liste di vocaboli o parole chiave a partire da un testo, elenchi di libri e film, tabelle comparative, macro di Excel e così via.

3. Dibattiti e discussioni

Ho chiesto a ChatGPT di fingere d’essere Nietzsche (che dice?), di pensare, parlare e polemizzare come lui. È stato molto stimolante:

Più prosaicamente possiamo chiedere all’algoritmo di agire come un recruiter: in tal modo i ragazzi, soprattutto quelli vicini alla maturità o alla laurea, possono esercitarsi.

È possibile anche “parlare” con i libri, grazie a strumenti basati su ChatGTP, come racconto in questo video:

4 Creare quiz e test

L’insegnante potrebbe realizzare velocemente dei test per valutare la comprensione di un testo o la preparazione degli studenti (facendo molta attenzione alle risposte, a volte strampalate). Anche gli studenti hanno la possibilità di generare i propri quiz per verificare il livello di preparazione. Chiaramente ordinando a ChatGPT di aspettare a svelare la risposta corretta. Bisogna dirgli: “Scrivi un quiz con quattro domande, una delle quali corretta. Aspetta la mia risposta prima di dirmi se ho azzeccato”, o qualcosa del genere.

A proposito di quiz e test segnalo anche l’ottimo Yippity.io.

5 Riassumere un lungo video (prima di guardarlo)

Tra i tanti usi di ChatGPT, questo è particolarmente intrigante: prendere la trascrizione di un video YouTube, darla in pasto all’algoritmo di OpenAI per generare riassunti, magari un elenco puntato. Perché? Per capire se vale la pena vedere il video, o quale parte preferire in caso di mancanza di tempo. In questo video mostro anche come prendere la trascrizione automatica del video da YouTube:

Extra: come gli insegnanti possono usare Dall-E

Ultimamente leggo spesso articoli di questo tenore: “Intelligenza artificiale, gli #insegnanti rischiano veramente di essere soppiantati in futuro?“. A mio parere, no! In questo video spiego come il lavoro degli insegnanti debba essere quello di spiegare come usare le AI generative, con input stimolanti e suggerimenti, anche di carattere culturale, per migliorare i prompt.

L’infografica di Ditch That Textbook

P.S.: l’immagine nel banner di questo articolo è stata creata con un’altra intelligenza artificiale: MidJourney. Non è bellissima?

Il mio speech per STEP

Nel gennaio 2024 ho tenuto uno speech di un’ora per STEP su questo tema.

Qui puoi vedere la registrazione dell’evento:

“L’intelligenza artificiale a scuola: idee e strumenti per insegnanti e famiglie”: speech per STEP di Fastweb

Scrivimi per organizzare un evento o un corso sull’intelligenza artificiale generativa

Scrivimi mandami un WhatsApp al 339.6325418 per organizzare un corso o una conferenza sull’A.I. generativa.

Inviaci email

 

/0 Commenti/da

ChatGPT: 10 cose da sapere per iniziare a utilizzarlo

, ,

Ho realizzato un video dove parlo del lancio (30 novembre 2022) della versione 3.5 della GPT (Generative Pre-training Transformer), un algoritmo per la creazione di linguaggio naturale sviluppato da OpenAI.

Nel dicembre del 2022, l’interesse per questo strumento è aumentato enormemente e più di un milione di persone si sono iscritte per provarlo in pochissimi giorni, come rivelato in un tweet da Sam Altman (co-fondatore di OpenAI).

La GPT è un prototipo di chatbot basato sull’intelligenza artificiale generativa, che si alimenta con una quantità enorme di dati (trilioni di parametri raccolti da fonti come Wikipedia, il Web, Google Books, libri di programmazione e così via).

Nel video racconto, in dieci punti, che cosa si può fare di questo strumento, chi lo sta già usando, quali sono i suoi limiti (spoiler: non è un motore di ricerca!), chi ne ha paura e cosa ci aspetta d’ora in poi in questo campo.

Buona visione:

Qui rispondo a una semplice domanda: ma l’intelligenza artificiale è senziente?

Il videocorso sulla creazione dei contenuti con l’intelligenza artificiale

Per capire l’intero fenomeno della A.I. generativa, avevo realizzato un videocorso gratuito prima del lancio di ChatGPT:

Che cosa dice chi ha fatto il mio corso su ChatGPT

/0 Commenti/da

“Come usare LinkedIn per generare contatti”: la mia intervista per Radio Linea

,

Il 21 dicembre 2022 sono stato intervistato da Radio Linea sul tema LinkedIn.

Ecco i temi trattati:

  • LinkedIn è un social network professionale molto popolare in Italia, utile per le relazioni professionali, per trovare lavoro e clienti.
  • Non bisogna trattare il proprio profilo LinkedIn come un curriculum statico, ma come un social network per ampliare i contatti e conoscere nuove opportunità.
  • Mostrare le nostre competenze e esperienze lavorative, condividere contenuti interessanti e partecipare alle discussioni della community sono importanti per usare LinkedIn in modo efficace.
  • Sfruttare le funzionalità di ricerca per trovare opportunità lavorative e clienti, e personalizzare il nostro profilo per renderlo più visibile agli altri utenti sono importanti per approcciarsi a LinkedIn in modo corretto.
  • Curare la nostra immagine online su LinkedIn e su altri social network è fondamentale per la nostra carriera. È importante tenere sempre aggiornato il nostro profilo e fare attenzione a ciò che condividiamo online.

Buon ascolto:

/0 Commenti/da

Tome, l’intelligenza artificiale che crea presentazioni multimediali

,

Da anni si parla di intelligenza artificiale che crea contenuti, ma di discutibile qualità: titoli sempre con lo stesso schema (i mitici listicle!), testi con stile legnoso, immagini inquietanti. Poi, nel dicembre 2022, cambia il mondo: ChatGPT di OpenAI dimostra al mondo che con un dataset immenso e una capacità di calcolo adeguata, gli output sono così buoni da superare, brillantemente, il test di Touring.

I professionisti di qualsiasi settore, in particolare i creatori di contenuti, passano dall’esaltazione alla depressione, un po’ affascinati dall’aiuto che gli algoritmi possono dar loro, come assistenti da schiavizzare a costo zero, e un po’ terrorizzati dall’idea di essere rimpiazzati, e quindi con pulsioni luddiste.

All’improvviso arriva lo tsunami e si scopre che esistono piattaforme di intelligenza artificiale che possono creare qualsiasi cosa: immagini, video, righe di codice, rendering 3D, piani di marketing e così via. Tra questi, voglio focalizzare l’attenzione sulle presentazioni multimediali. Un contenuto che, mischiando testi e immagini, tecniche di comunicazione e grafica, creatività e tecnicismi, si pensava non potesse essere gestito da macchine. Non è così.

Che cos’è Tome?

Vi racconto la storia di Tome. Si tratta di una startup di San Francisco che si occupa di strumenti software collaborativi per la “narrazione”. Qualche esempio? Dai libri per bambini ai rapporti aziendali, dalle presentazioni di vendita a storyboard cinematografici. Da qualche mese, Tome ha messo a disposizione uno strumento per generare automaticamente presentazioni multimediali a partire da un input testuale. Le presentazioni sono complete: dal titolo alle conclusioni, dall’immagine alla grafica. I testi sono generati sfruttando proprio il già citato ChatGPT di OpenAI e la grafica è creata grazie a Dall-E, sempre di OpenAI. Tutti i contenuti possono essere facilmente personalizzati e integrati con video, link e altro.
Giudicate voi il risultato (creato in meno di un minuto):

Qui un video che ne mostra il funzionamento:

Se avete il dubbio che questa realtà sia bislacca e non abbia futuro, facciamo parlare i numeri: l’azienda ha raccolto 32,3 milioni di dollari in finanziamenti da investitori come Greylock Partners e Coatue, e punta decisamente a rimpiazzare software Powerpoint o Canva, che nel frattempo dovranno adeguarsi includendo ulteriori moduli di automazione, in parte già presenti. Il prodotto, in versione Beta, è già stato usato da decine di migliaia di utenti, parola del Ceo di Tome Keith Peiris.

Tome non è l’unico strumento del genere in circolazione: altri esempi sono IA Presenter e Beautiful.AI, tra le altre.

/0 Commenti/da

“Email Marketing facile: ispirati ai modelli di Just Good Copy”: il mio primo articolo per Dillofacile.it

,

Il 19 dicembre 2022 ho scritto il mio primo articolo per il blog Dillofacile.it: parla di mail marketing. Eccolo.

Email Marketing facile: ispirati ai modelli di Just Good Copy

Ogni giorno vengono inviate qualcosa come 300 miliardi di email: spesso però non vengono lette e finiscono direttamente nella casella dello spam. Come evitarlo?

Per chi lavora nel campo del marketing, l’invio di email alla propria clientela (e a quella potenziale) è fondamentale in ogni tipo di strategia: nonostante il passare degli anni e l’avvento dei social network, il ROI garantito da questo strumento, che molti (a torto) considerano obsoleto, è ancora insuperabile.

Costruire e mantenere una lista di contatti (specialmente, quelli che vengono definiti di alta qualità) può essere un ottimo modo per un’azienda per generare più vendite e tenere aggiornata la propria clientela.

Parola d’ordine: automazione
Le campagne email automatizzate sono uno strumento che viene spesso utilizzato per aumentare i tassi di iscrizione e l’engagement degli utenti.
Automatizzare questo processo è il segreto di Pulcinella di molte campagne marketing di successo: spedire manualmente newsletter o creare email personalizzate per decine di migliaia di contatti, infatti, può rivelarsi una operazione a limite dell’impossibile.

È importante non esagerare. La maggior parte dei consumatori sembra gradire mediamente una email promozionale ogni 30 giorni, mentre una percentuale più bassa (circa il 15%) si dichiara favorevole a riceverne anche una al giorno.

Per decidere la frequenza di invio non c’è una regola precisa: è consigliabile studiare i tassi di cancellazione registrati dopo ogni campagna prima di decidere.

Software per Automatizzare l’Invio di Mail

Newsletter, annunci, vendite, promozioni, eventi e comunicazioni fanno far parte delle normali strategie marketing.

Quando si hanno centinaia di migliaia di clienti l’automatizzazione è molto più di un obbligo e può aiutare le aziende a targetizzare meglio le campagne marketing, soprattutto per differenziare la clientela B2C da quella B2B.

In Rete sono disponibili una serie di programmi che è possibile utilizzare per automatizzare l’invio di un gran numero di mail, come:

MailChimp

MailChimp, per esempio, è uno dei più apprezzati e permette di inviare email e newsletter ai propri iscritti in modo preciso e dettagliato.

Il software offre un piano gratuito (fino a 2.000 iscritti) e diversi soluzioni a pagamento.
Può essere un’ottima base per costruire la propria lista di contatti.

La funzione “Timewarp” assicura che le email arrivino nelle caselle di posta dei clienti alla stessa ora in diversi fusi orari.

MailerLite

MailerLite è un altro software piuttosto utilizzato.

Offre delle funzionalità simili a MailChimp e soprattutto permette di avere accesso a tutti gli strumenti anche nel piano gratuito (fino a 1.000 iscritti al mese).
Particolarmente consigliato per chi ha un budget limitato.

SendPulse

SendPulse è un’altra soluzione interessante che mette a disposizione SMS, notifiche push, oltre alle solite email di marketing e quelle transazionali (inviate a un destinatario specifico per confermare un’azione o notificare un evento).

Questo software si fa apprezzare anche per i prezzi molto più contenuti rispetto a quelli della concorrenza.
SendPulse, infatti, permette di inviare in modo gratuito fino 15.000 email ogni mese se si dispone di una lista con meno di 2.500 contatti.

Come scrivere una mail vincente: lunghezza, oggetto e invito all’azione

È sempre meglio essere brevi
Personalizzare le email in base ai destinatari o alle attività da svolgere (dall’oggetto fino ai contenuti) è fondamentale e per farlo è possibile utilizzare dei plugin gratuiti che permettono di scegliere il template e la composizione.

Prima di comporre un poema è necessario ricordare che è buona regola scrivere poco. Sono più che sufficienti:

  • una breve introduzione
  • una descrizione di quello che si vuole comunicare
  • e una chiara call to action (invito all’azione)

Solitamente le email di marketing con un centinaio di parole sono quelle che hanno un tasso di risposta al di sopra della media (di solito raggiungono il 50%).

L’oggetto della mail è fondamentale
Un aspetto che molti tendono a sottovalutare è l’oggetto di un’email: un utente su due decide di aprire o meno il contenuto basandosi proprio su questo elemento.

Per questo è importare trovare un oggetto che possa invogliare gli utenti ad aprire la fantomatica email.
La strategia più gettonata nel campo del marketing è quella di offrire un vantaggio, qualcosa “da non perdere” o da “rispettare urgentemente”.

Il passo successivo è quello di interagire con il proprio lettore. La Call To Action (CTA) riveste un ruolo fondamentale e chi legge deve sapere che cosa gli si sta chiedendo di fare.
La chiamata all’azione deve essere chiara e per farlo è possibile usare anche delle immagini invece del testo.

Una buona CTA può aumentare l’efficacia di una campagna pubblicitaria anche del 300%.

Inoltre, link e la possibilità di condividere facilmente il contenuto aumentano in modo esponenziale il numero dei clic (oltre il 150%) rispetto alle email che non li utilizzano.

L’utilità di Just Good Copy

Se non vuoi partire da zero o semplicemente non sai cosa scrivere, puoi usare un programma come Just Good Copy che offre email di ogni tipo e utilizzo.
Può essere un valido aiuto, soprattutto se devi scrivere email in inglese di:

  • benvenuto (welcome)
  • ringraziamento (thank you)
  • scuse (apology)
  • e molto altro

Il sito mette a disposizione i modelli utilizzati usualmente da alcuni famosi siti: devi semplicemente selezionare il tag che più ti interessa tra quelli disponibili.
Just Good Copy offre anche un motore di ricerca per trovare velocemente quello che stai cercando. Una volta selezionata la formula giusta, non resta che copiare e incollare il testo e modificarlo in base alle proprie esigenze.

/0 Commenti/da

L’importanza delle referenze: la mia intervista per Daniele Lucchini

,

Nel dicembre 2022 sono stato intervistato da Daniele Lucchini. Qui riporto l’articolo:

 

Gianluigi Bonanomi è un formatore e consulente specializzato in comunicazione digitale.

Ha fatto per anni il giornalista informatico, ma, come dice lui, “ad un certo punto scrivere di tecnologia sulla carta non era più una grande idea”. Così ha iniziato a fare il divulgatore, il consulente e il formatore.

Ha scritto molti libri ed ebook per diversi editori quali Mondadori, Hoepli, Fag, Informant e ha ideato la collana “Fai da tech” di Ledizioni. Un suo ebook gratuito è stato scaricato da Amazon quasi 100.000 volte!

La realizzazione di contenuti per le aziende l’ha portato a collaborare con diverse agenzie di comunicazione (Business Press, EffettoDomino, Sangalli M&C e altre). Negli ultimi quattro anni ha formato più di 3.000 persone, soprattutto sull’uso strategico di LinkedIn e sul social selling.

Nel 2020 ha lanciato la startup Link&Lead, startup che si occupa di gamification e comunicazione online d’impresa.

Su Linkedin vanta più di 280 referenze.

Qual è la tua migliore qualità personale?

Dicono che so semplificare concetti complessi per renderli comprensibili a tutti: cosa fondamentale nel mio lavoro di divulgatore e formatore.

Cosa ti motiva ad agire quotidianamente?

L’entusiasmo. Se ti appassioni di quello che fai, non ti pesa e ti dà tante soddisfazioni. Personalmente mi esaltano i nuovi progetti digitali.

Quali sono i valori che ti riconoscono i tuoi familiari – amici?

Affidabilità, lealtà, generosità. Sono tutti valori su cui punto anche nella vita professionale. Per esempio il mio sito Web è pieno zeppo di risorse gratuite (anche senza chiedere il contatto!).

Quali sono i valori che ti riconoscono i tuoi clienti – collaboratori?

Gli stessi visti sopra, per fortuna.

Come coltivi i rapporti di qualità e fiducia con i tuoi clienti?

Cerco sempre di prendere incarichi dove so di poter fare la differenza, o personalmente o grazie ai miei collaboratori. Il segreto è, dove possibile, stupire dando qualcosa in più rispetto alle attese.

Cosa fai per soddisfare – stupire – fidelizzare tuoi clienti? Effetto Wow

Per stupire i clienti punto tutto sulla mia comunicazione, che sia a un evento oppure con un video di YouTube dove, per esempio, metto insieme Kant e la SEO oppure Gorbaciov e la comunicazione della cybersecurity.

Nel tuo business sono importanti le referenze dei tuoi clienti?

Le referenze sono indispensabili, del resto il vecchio Cialdini ci ha raccontato l’importanza della “riprova sociale”.

Come fai a generare referenze di qualità dai tuoi clienti?

Dopo un corso o una consulenza, se i clienti esprimono apprezzamento per il mio lavoro cerco di convertirla immediatamente (nelle ore successive) in una recommendation su Linkedin.

Quali consigli vuoi dare a chi vuole mantenere nel tempo la fiducia dei propri clienti?

Prima ho citato Gorbaciov: il concetto di “glasnost” è fondamentale. Bisogna essere “trasparenti”, non nascondere niente, non tentare di fare i furbi; non funziona mai! Puoi fregare una volta, la seconda sei fregato. Se una cosa non si può fare, non prometterla vagamente per portare a casa la commessa. Il rispetto viene prima di tutto (e lo pretendo).

Nella tua esperienza hai incontrato clienti che ti hanno manifestato paure e/o preoccupazioni nel promuoverti / persona / servizio?

In alcuni casi sì, perché purtroppo nel marketing digitale ci sono tanti fenomeni che hanno fatto danni. Alcuni clienti dicono, per esempio, che LinkedIn non funziona perché non sono capaci di usarlo o sono stati consigliati male.

Come reagisci quando qualcuno ti manifesta paure o preoccupazioni?

Dimostro, dati alla mano, perché e come la comunicazione digitale porti benefici concreti. Ci sono statistiche incontrovertibili. Per esempio a un imprenditore che non crede che un mio corso LinkedIn possa essergli utile, rispondo con i dati LinkedIn: ogni sei condivisioni da parte dei dipendenti di un contenuto dell’azienda, si porta a casa un follower. E se fosse un lead?

Pensi ci sia una ricetta specifica per generare referenze di qualità?

Credo che occorra mettere in campo un mix di efficacia, empatia e… faccia tosta. Chi non chiede, non ottiene: la paura del rifiuto spesso ci paralizza. E che sarà mai un no a un referenza?

Pensi che ci sia una ricetta per il successo?

Sì, sta nell’atteggiamento mentale. Quando capisci che i limiti te li costruisci da solo, a volte auto-sabotandoti, poi ti liberi e prendi il volo. Non vorrei che questa però passasse per frase da motivatore sui carboni ardenti!

Altro principio cardine, il posizionamento: fai poche cose bene, non tante e tutte approssimativamente. Bisogna tagliare i rami più o meno secchi e, seguendo il principio di Pareto, occorre concentrarsi su quel 20% di attività che porta l’80% dei risultati. Funziona anche con i clienti: solo una piccola parte dei clienti porta la maggior parte del fatturato.

I tre consigli che daresti a tuo figlio se volesse fare il tuo lavoro?

Primo: studia, sempre. Secondo: dopo aver studiato, metti in pratica, testa, prova… altrimenti è tutto bla bla bla. Terzo: quando hai capito che quel che hai studiato funziona, comunicalo. Fallo sapere. C’è un sacco di gente in gamba che vive nell’ombra: fa molta, molta fatica.

I tre aggettivi con i quali vorresti essere ricordato dai tuoi clienti?

Efficace. Brillante. Persuasivo.

C’è una domanda che non ti ho fatto, che avresti voluto che ti facessi?

Sì, “dove possiamo seguirti?” ?

Bella domanda, direi che sul sito si trova di tutto: www.gianluigibonanomi.com

/0 Commenti/da

Cos’è (cosa sarà) il metaverso? La definizione di Matthew Ball

,

Matthew Ball è partner di Makers Fund, il più grande fondo di investimento al mondo dedicato all’intrattenimento e ai videogiochi. Dal 2016 al 2018 è stato responsabile della strategia globale di Amazon Studios. Alcuni suoi contributi sono apparsi su «The New YorkTimes», «The Economist» e «Bloomberg». Recentemente ha dato alle stampe il libro “Metaverso“, questa la sinossi:

La parola «Metaverso» è improvvisamente ovunque: compare sulle prime pagine dei giornali, è continuamente citata come la nuova tendenza all’ultima moda, ricorre nei discorsi degli amministratori delegati di ogni settore economico. Ma cos’è, esattamente? Secondo Matthew Ball – uno dei più autorevoli e influenti esperti in materia – il Metaverso è la prossima evoluzione di Internet: un mondo a tre dimensioni, una rete di esperienze interconnesse che vanno ben al di là della realtà virtuale come la conosciamo oggi. Questo sviluppo che finora è stato limitato alla fantascienza e ai videogiochi modificherà ogni settore, compresi i più piccoli aspetti della quotidianità: dal lavoro all’assistenza sanitaria, dall’istruzione alle relazioni personali. Indagando prospettive e rischi di questa nuova realtà, Metaverso rivela come si configurerà l’Internet di domani, cosa comporterà questa trasformazione e, soprattutto, chi saranno i vincitori e chi i vinti di quella che si preannuncia come una rivoluzione irreversibile.

La definizione di metaverso

Nel libro Ball dà una definizione di metaverso. Premessa: non è esattamente quella che danno Zuckerberg e Meta, ovvero:

«Un insieme di spazi virtuali da creare ed esplorare con altre persone che non si trovano nel tuo stesso spazio fisico.»

Quella di Ball è più completa (e interessante):

«Una rete massiccia e interoperabile di mondi virtuali 3d con rendering in tempo reale che possono essere vissuti in modo sincrono e persistente da un numero effettivamente illimitato di utenti con un senso di presenza individuale e con continuità di dati quali identità, storia, diritti, oggetti, comunicazioni e pagamenti.»

I concetti chiave sono:

  • Interoperatività, attualmente un miraggio. Se compro un vestito per l’avatar in Minecraft non posso usarlo altrove.
  • Rendering in tempo reale: il mondo virtuale deve rispondere in tempo reale agli input dell’utente, pena frustrazione.
  • Sincronicità: le esperienze devono essere condivise (come nei multiplayer).
  • Persistenza: quello che costruisco deve rimanere, non come in Roblox dove riparto sempre da capo.
  • Numero illimitato di utenti: spesso gli ambienti virtuali pongono limiti all’accesso (il numero massimo di giocatori per party di Fortnite è 16).

In questo webinar Ball presente il libro:

I problemi della realizzazione del metaverso

Attualmente il metaverso, quindi, non esiste. Nessuno degli ambienti più conosciuti, come Decentraland e Sandbox, ha tutte le caratteristiche elencate sopra. Perché? Quali problemi stanno emergendo? Eccone alcuni che si evincono dalle pagine del libro di Ball.

Costi elevati

Il processo di realizzazione di un metaverso comporta una notevole spesa in termini di hardware, software e personale. Meta ne sa qualcosa:

Sicurezza

La sicurezza è una preoccupazione fondamentale quando si crea un metaverso, in quanto devono essere messe in atto misure adeguate per garantire la protezione dei dati sensibili e l‘integrità dell‘ambiente. Si parla, tra le altre cose, di privacy.

Interoperabilità

Un metaverso deve essere in grado di comunicare con altri sistemi e tecnologie, al fine di offrire servizi di valore aggiunto ai suoi utenti. Per questo è nato il Metaverse Standards Forum:

 

Governance

Una governance adeguata è fondamentale per garantire che il metaverso operi in modo efficiente e sicuro, offrendo al contempo l‘opportunità di sviluppare servizi di valore aggiunto.

Il videocorso introduttivo sul metaverso

Qualche mese fa ho realizzato un videocorso gratuito di introduzione al metaverso per la Fastweb Digital Academy con i seguenti obiettivi:

  • Comprendere che cosa si intende per metaverso;
  • Capire le implicazioni sulla vita delle persone e sull’economia;
  • Analizzare punti di forza e aspetti oscuri.

I tre video affrontano i seguenti temi:

VIDEO 1

  • Introduzione: dal web 2.0 al web 3.0
  • Dalla blockchain agli NFT, dalle criptovalute ai wallet

VIDEO 2

  • Cosa fare nel metaverso? Esempi
  • L’economia: chi e come guadagna nei metaversi?

VIDEO 3

  • Come si entra nel metaverso
  • Aspetti problematici
/0 Commenti/da