I migliori libri sulla comunicazione (digitale e non)

Mi occupo di comunicazione digitale da venti anni. In tutto questo tempo ho letto (per diletto e per lavoro) centinaia di testi sul tema.

In questa pagina ho voluto raccogliere quelli che, secondo me, fanno davvero la differenza soprattutto nella preparazione del mio corso sul neuromarketing per la creazione di contenuti social. Nel video trovi i dieci testi (anzi 11) indispensabili.

Nella tabella sotto trovi tu tutto: da Kotler al neuromarketing, da Cialdini alla psicologia evoluzionistica. Ma soprattutto ho inserito il motivo di ogni scelta. L’elenco è un work in progress, se vuoi suggerire dei testi scrivimi a info@gianluigibonanomi.com.

Buona lettura (in tutti i sensi).

Autore	Titolo	Editore	Categoria	Nota
Dan Ariely	Perché. La logica nascosta delle nostre motivazioni	ROI edizioni	Psicologia	Verrebbe da dire: perché sì, dato il titolo. L’ho letto perché Ariely è un docente di economia comportamentale e il suo punto di vista è interessante e si approfondiscono alcuni temi importanti (vedi, tra gli altri, l’effetto Ikea).
Jay Baer	Youtility: why smart marketing is about help not hype	Portfolio	Marketing digitale	Il libro racconta come l’importanza dell’approccio e orientamento all’ascolto e al servizio, alla risoluzione dei problemi e alla capacità di fornire risposte sia uno dei modi migliori per le aziende per diventare di successo.
John Bargh	A tua insaputa: La mente inconscia che guida le nostre azioni	Bollati Boringhieri	Psicologia	Trent’anni di scoperte compiute nei laboratori della New York University e di Yale, dove Bargh e i suoi colleghi hanno cercato di comprendere in che modo l’inconscio guida i nostri fini e i nostri comportamenti nei contesti più diversi, dalle relazioni sociali alla genitorialità, dagli affari economici ai gusti personali.
Alessio Beltrami	Come promuovere la tua attività sul Web senza pubblicità	FrancoAngeli	Content marketing	54 soluzioni per content marketing a costo zero (a parte la fatica)
Joseph Campbell	L’eroe dai mille volti	Lindau	Storytelling	Un libro fondamentale per comprendere archetipi e storie
Manuel Cappello	Le emozioni di base secondo Panksepp	Autoprodotto	Psicologia	I sistemi emotivi di base per Panksepp: 1) il sistema della RICERCA, del desiderio e dell’euforia, legato alla Dopamina. 2) il sistema della RABBIA e della dominanza, legato al testosterone e alla serotonina 3) il sistema della PAURA e dell’ansia, legato al cortisolo, 4) il sistema della SESSUALITÀ e della brama, legato agli ormoni sessuali, 5) il sistema della CURA e dell’amorevolezza, legato all’ossitocina 6) il sistema della TRISTEZZA, del panico e della solitudine affettiva, legati all’assenza di CURA 7) il sistema della GIOCO, della fantasia e della gioia, legati alla dopamina e all’endorfina
Dale Carnegie	Come trattare gli altri e farseli amici	Bompiani	Psicologia	Best seller dal 1936, eccellente e piacevole lettura per risultare efficaci nella comunicazione.
Robert Cialdini	Le armi della persuasione	Giunti	Psicologia	Le sei “scorciatoie” che guidano il comportamento umano, secondo Cialdini sono: 1. Reciprocità 2. Coerenza 3. Riprova sociale 4. Simpatia 5. Autorità 6. Scarsità
Robert Cialdini	Pre-suasione. Un metodo rivoluzionario per influire e persuadere	Giunti	Neuromarketing	Il testo racconta, in pratica, come si manovra l’influenza. Quali sono le azioni preliminari da fare per indirizzare la comunicazione, per fare in modo che l’interlocutore sia ben predisposto.
Antonio Damasio	L’errore di Cartesio. Emozione, ragione e cervello umano	Adelphi	Neuroscienze	Risale a Cartesio quella separazione drastica fra emozione e intelletto che per secoli è stata un criterio ispiratore della ricerca, nonché un principio speculativo da non violare. Ma la realtà si sta rivelando diversa.
Nir Eyal	Creare prodotti e servizi per catturare i clienti (Hooked)	Edizioni LSWR	Marketing digitale	Il ciclo del gancio spiega perché i social network provocano dipendenza
Valentina Falcinelli	Testi che parlano	Franco Cesati Editore	Web writing	Il miglior testo sul tone of voice
Andrea Fontana	Storytelling d’impresa	Hoepli	Storytelling	Lo storytelling nella strategia di comunicazione aziendale
Seth Godin	La mucca viola	Sperling & Kupfer Editore	Marketing	Uno dei migliori testi su posizionamento e differenziazione
Seth Godin	Questo è il marketing	ROI Edizioni	Marketing	Una delle voci più originali nel panorama della comunicazione digitale
Chip e Dan Heath	Momenti che contano	ROI Edizioni	Psicologia	I momenti che contano sono sempre caratterizzati da 4 elementi: – elevazione – intuizione – orgoglio – connessione
Roger Dooley	Neuromarketing in pratica	Hoepli	Neuromarketing	Tantissimi esempi pratici
Daniel Kahneman	Pensieri lenti e veloci	Mondadori	Psicologia	Sistema 1 e sistema 2: illuminante
Jonathan Gottschall	L’istinto di narrare	Bollati Boringhieri	Storytelling	Libro fondamentale per comprendere i meccanismi, anche psicologici ed evoluzionistici, dello storytelling
Steve Krug	Don’t make me think	Tecniche nuove	Neuromarketing	Il neuromarketing applicato al Web design
Martin Lindstrom	Neuromarketing	Apogeo	Neuromarketing	Il libro che mi fece scoprire il neuromarketing
Edoardo Lombardi Vallauri	La lingua disonesta. Contenuti impliciti e strategie di persuasione	Il Mulino	Linguistica	Questo libro si occupa delle strategie linguistiche della persuasione, che sfruttano soprattutto i contenuti impliciti.
Abraham Maslow	Motivazione e personalità	Armando editore	Psicologia	Cito la piramide dei bisogni di Maslow praticamente in ogni mio corso…
Christophe Morin & Patrick Renvoisé	Il codice della persuasione. Come il neuromarketing coinvolge, convince e fa aumentare le vendite	Heopli	Neuromarketing	Uno dei migliori testi sul neuromarketing
Christophe Morin & Patrick Renvoisé	Neuromarketing: il nervo della vendita	Le Lettere	Neuromarketing	Testo introduttivo molto interessante
Chris Nodder	Design diabolico. Sfruttare le debolezze umane per creare interfacce coinvolgenti	Edizioni LSWR	Neuromarketing	Il neuromarketing applicato al Web design, con la metafora dei peccati
David Ogilvy	Confessioni di un pubblicitario	Lupetti	Pubblicità	Gli stessi problemi della comunicazione cui Ogilvy ha dato risposta si ripropongono oggi a un livello più alto.
David Ogilvy	La pubblicità	Arnoldo Mondadori Editore	Pubblicità	Il “mago” della pubblicità svela i segreti della sua professione: uno strumento prezioso per chi usa la pubblicità e per chi vuole conoscere le tecniche, un libro avvincente per gli addetti ai lavori. Ma non solo.
Simon Sinek	Partire dal perché	Franco Angeli	Marketing	Sottotitolo: come tutti i grandi leader sanno ispirare collaboratori e clienti
Luca Orlandini	Landing page efficace	Hoepli	Marketing digitale	Uno dei migliori testi sui contenuti online: va oltre il tema specifico delle landing page
Paola Peretti	Marketing digitale	Hoepli	Marketing digitale	Testo introduttivo sul tema
Robert Plutchik	Psicologia e biologia delle emozioni	Bollati Boringhieri	Psicologia	Il volume si pone in una zona di confine tra lo psicologico e il biologico, ma molto più numerose sono sono le discipline coinvolte in questo campo d’indagine, prima fra tutte l’etologia e inoltre neuropsicologia, psicologia clinica, psicologia sociale, psichiatria e psicoanalisi. Le emozioni sono al centro del mio metodo O.P.E.R.A.: questo testo mi è stato molto utile
Al Ries & Jack Trout	Il posizionamento. La battaglia per le vostre menti	Anteprima edizioni	Marketing	I padri del brand positioning
Al Ries & Jack Trout	La guerra del marketing	Anteprima edizioni	Marketing	La metafora bellica per spiegare il posizionamento
Laura Rolle	Semiotica in pratica. Strumenti per governare le strategie di brand	Franco Angeli	Marketing	La semiotica nella comunicazione di marca
Bernard Schmitt	Marketing esperienziale. Come sviluppare l’esperienza di consumo	Franco Angeli	Marketing	Interessante testo sul marketing esperienziale
Annamaria Testa	Minuti scritti	Rizzoli Etas	Scrittura	12 esercizi di scrittura
Cristopher Vogler	Il viaggio dell’eroe. La struttura del mito ad uso di scrittori di narrativa e di cinema	Audino	Storytelling	Il viaggio dell’eroe è un must per lo storytelling, anche per quello d’impresa
Gerald Zaltman	Come pensano i consumatori. Quello che il cliente non dice e la concorrenza non sa	ETAS	Neuromarketing	Alla base del mio metodo O.P.E.R.A.: il 95% della nostra attività mentale ha luogo nella mente inconscia
Beppe Severgnini	L’italiano. Lezioni semiserie	Rizzoli	Scrittura	Un libro piacevole con alcune dritte utili: tipo la caccia ai “che”
Vera Gheno	Potete alle parole	Einaudi	Scrittura	La sociolinguista Gheno ha collaborato con l’Accademia della Crusca: una garanzia
Dan S. Kennedy	Meke’em laugh & take their money	GK	Copywriting	Dan Kennedy è un maestro del copywriting: qui parla dell’uso dell’umorismo
Chris Anderson	Il miglior discorso della tua vita	Mondadori	Public speaking	Anderson è il diretto di TED: qui raccoglie moltissimi trucchi per parlare in pubblico
Lawrence Weinstein & John Adam	Più o meno quanto?	Zanichelli	Comunicazione	I numeri sono fondamentali nella comunicazione, ma come fare stime?
Carlo Picozza & Fausto Raso	Giornalismo. Errori e orrori	Gandemi Editore	Giornalismo	Un pratico vademecum con tutti gli errori da evitare. E tante disambiguazioni. Per esempio si può scrivere sia “così detto” che “cosiddetto”
Jay Heinrichs	L’arte di avere sempre l’ultima parola	Kowalski	Persuasione	C’è di tutto: da Cicerone a Sant’Agostino, passando per i Simpson
Vanna Pizzetti & Monica Zanardo	Scrivere newsletter e DEM	Le Monnier	Mail marketing	Libretto snello per scrivere mail efficaci
Alessandra Farabegoli	Email marketing con Mailchimp	Apogeo	Mail marketing	MailChimp è la piattaforma di mail marketing più usata, e questo il miglior manuale per imparare a usarla
Gianrico Carofiglio	Con parole precise	Laterza	Scrittura	Utile manuale per chi scrive per il pubblico
Alessio Beltrami	Riscrivi	Autoprodotto	Scrittura	Utile prontuario per riscrivere testi aziendali
Valeria Della Valle & Giuseppe Patota	Il nuovo salvalingua	Sperling & Kupfer	Scrittura	Regole per evitare errori della lingua parlata e scritta
John Maeda	Le leggi della semplicità	Bruno Mondadori	Graphic design	Ottimo libretto sulla semplicità (non solo nel design)
Luca Vanin	Public spealing online	Dario Flaccovio Editore	Public speaking	Come parlare al pubblico online
Cesare Marchi	Siamo tutti latinisti	BUR	Scrittura	Anche se non conosci il latino, lo usi. Meglio farlo bene
Carmine Gallo	Comunicare come Steve Jobs	Vallardi	Public speaking	Rubare i segreti del parlare in pubblico dai migliori oratori dei TED
Federico Batini & Andrea Fontana	Storytelling Kit	Rizzoli Etas	Storytelling	99 esercizi per le proprie storie
Andrea Bettini & Francesco Gavatorta	Personal storytelling	FrancoAngeli	Storytelling	Unisce storytelling e personal branding
Alberto Puliafito	DCM. Dal giornalismo al digital content management	Centro di documentazione giornalistica	Giornalismo	Il giornalismo incontra il digitale
Roberto Zarriello	Brand journalism	Centro di documentazione giornalistica	Giornalismo	La sintesi tra storytelling e marketing
Darrell Huff	Mentire con le statistiche	M&A	Numeri	Libro fondamentale per capire la manipolazione dei dati
Luca Lorenzetti	Scrivere 2.0	Hoepli	Web writing	Libro datato (2010) ma con qualche spunto interessante
Matteo Rampin	Al gusto di cioccolato	Ponte alle grazie	Comunicazione	Come smascherare i trucchi della manipolazione linguistica. Per esempio l’uso del “ma”. “Belinda è una ragazza bruttina ma ricchissima” è diverso da “Belinda è una ragazza ricchissima ma bruttina”
Atul Gawande	Checklist	Einaudi	Comunicazione	Fondamentale imparare a fare buone checklist (possono anche salvare la vita)
Annamaria Anelli	Caro cliente	Zanichelli	Web writing	Chat, mail, messaggi aziendali: un utile prontuario
Chiara Del Soldato	Scrivere un racconto in tre mosse	Prospettiva	Storytelling	Libretto stimolante: in 70 pagine dà ottimi spunti per scrivere le proprie storie
Andrea Fontana	Storie che incantano	ROI Edizioni	Storytelling	Come sopravvivere nel “content continuum”
Bruno Ballardini	Gesù lava più bianco	Minimum fax	Pubblicità	Un libro provocatorio e interessante: chiesa e marketing
Maxwell Sackheim	Come fare pubblicità a se stessi	Lupetti	Personal branding	Il personal branding ante litteram (1978)
Al Ries & Jack Trout	Le 22 immutabili leggi del marketing	Anteprima	Marketing	Libro fondamentale sul brand positioning. Esempio, legge n. 1: “È meglio essere i primi che meglio degli altri”. Illuminante
W. Chan Kim & Renée Mauborgne	Strategia oceano blu	Rizzoli Etas	Marketing	Illuminante: come evitare i bagni di sangue del prezzo e proporsi sul mercato
Chris Anderson	Free	Bur	Economia digitale	L’uso del gratis nella comunicazione: interessante
Joseph Sassoon	Storie virali	Lupetti	Storytelling	Libretto snello e pregno da una delle voci più autorevoli sullo storytelling
Philip Kotler	Marketing 4.0	Hoepli	Marketing	Dal padre del marketing arriva un importante aggiornamento sul digitale
Jacques Seguela	Presidente da vendere	Lupetti	Comunicazione politica	Il miglior comunicatore politico al mondo: da leggere
Annamaria Testa	La pubblicità	Il Mulino	Pubblicità	Libretto introduttivo sul mondo della pubblicità
John Warrillow	Prendi i soldi e scappa	Libreria Strategica	Economia	Interessante l’esperimento di scrittura: un manuale su come vendere un’azienda trasformato in un racconto
Alessio Semoli	A.I. Marketing	Hoepli	Marketing	L’intelligenza artificiale applicata al marketing (bot, NLP, API, SEO, ecc.)
Iris Devigili	Buyer Personas	Dario Flaccovio Editore	Marketing	Come tracciare le scelte d’acquisto e conoscere i clienti
Michele Gotuzzo & Francesca Tassistro	L’arte di presentare	FAG	Comunicazione	Come creare presentazioni efficaci